J’ai la carte du Bon Marché qui en fait n’a pas grand intérêt puisque les promos sont assez rares et qu’il n’y a ni smiles ni aucun avantage vraiment intéressant. Même plus de cadeau particulier lors d’expos de pays lointains.
Bref, récemment la carte de crédit a été reprise par la BNP, ma banque par ailleurs.
Et là changement. Je fais mes courses à la Grande Epicerie, je paye avec la carte, 13€, (pas cher me direz-vous, mais en même temps ce n’était qu’un article et pas les courses de la semaine) et j’attends de recevoir le relevé de compte.
Et là je n’y comprends rien. Pas d’indication de montant prélevé mais un avis “si vous désirez payer à crédit, appelez avant le 5 du mois.
Si je dois régler à crédit 13€, la situation est grave… Bref, ne voyant rien de particulier, j’envoie un chèque de 13€.
Relevé suivant, il est précisé: différé, 53€ (courses du 24 décembre), débit, 13€, crédit 26€ (13€ prélevé et 13€ par chèque).
Et toujours pas d’indication de prélèvement minimum ou autre… je déduis qu’ils ont donc prélevé mes 13€ et que les 13€ que j’ai réglés en trop seront déduits des 53€ à venir. mais j’ai un doute, comme rien n’est vraiment expliqué, j’appelle et là surprise:
“madame, le montant est prélevé le 20 du mois, à moins que vous appeliez avant le 5 pour demander de régler à crédit.”
Mais ce n’est pas indiqué la date de prélèvement?
….
Donc vous allez déduire mes 13€ en trop, des 53€?
“Pas du tout. Ce qui est en crédit, reste en crédit et ce qui est au comptant reste au comptant. Donc là je vais vous recréditer de 13€.”
????
Excusez-moi, mais si je ne vous avais pas appelé vous ne m’auriez pas crédité de la somme mirifique de 13€?
“ben non.”
Sinon, cela reste sur le crédit ad vitam aeternam?
…
Donc, BNP se garde mes 13€ si je ne fais pas gaffe.
Dire que quand je dépasse mon découvert sur mon compte courant, elle me compte 8,70€ de pénalité par opération!
Moralité, je réglerai en liquide mes achats du Bon Marché et tout sera parfait!
